近日,上海利真在其微信公众号上发布了汽车维修案例的文章,就讴歌CDX、奔驰E300L、JEEP大指挥官、雪佛兰科鲁泽、保时捷 Cayenne E-Hybrid这五款车型出现异响后的维修方案进行了分享,提醒广大车主重视汽车出现异响的情况。
上海利真是作为《汽车延长保修规范》的主起草单位和中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长单位,在用户群体里有着良好的口碑。而这样的口碑,得益于上海利真对于客户需求的重视以及专业的服务内容。
如今,随着汽车延保市场的发展,越来越多的车主认识到汽车延保的重要性,也对汽车延保产品提出了更高的要求。面对这样的市场趋势,上海利真积极引入国外先进的延保理念,结合中国延保市场的实际情况,针对性地进行延保产品的研发。因此,在上海利真,无论是新能源车,还是燃油车,或是混合动力车,都能找到对应的延保产品。
不止如此,上海利真在服务方面坚持以客户需求为导向,并不断整合汽车后市场资源,力求为广大汽车用户提供省钱、省心、便利快捷的汽车延长保修服务。因此,上海利真不断提升自身的服务能力,通过线上线下服务团队的建设,以更优质的服务满足客户多元化的需求。
同时,考虑到用户在地域上的需求,上海利真在提升产品与服务的同时,在上海、重庆、成都、郑州、西安、长春、沈阳、南宁等30余个城市设立分公司,并与全国近2000家4S店达成合作,为广大车主提供覆盖全国的延保服务。
除了大方面的服务提升,上海利真还从细节出发,关注广大车主经常遇到的问题,并通过微信公众号等渠道帮助车主答疑解惑,提升车主安全意识,此次在公众号上做的维修案例分享就展现了其细节服务的一部分。
从微观到宏观,上海利真汽车延保一直关注用户需求,不断提升自己的产品和服务质量,用更多更好的服务内容来赢得广大车主的青睐和口碑。