发动机作为汽车最重要的部件之一，其质量情况一定是重中之重，近日，小编在浏览汽车投诉网时发现，一位长安马自达车主在平台上发表一则投诉，其中控诉车辆在行驶过程中突发状况，发动机被内部螺丝击穿，导致发动机严重受损。
（车主描述）
为了解事情详细情况，小编立即与车主吴先生取得联系，经过沟通后小编了解到，自车辆发动机受损后，吴先生便将车辆拖往4s店进行检查，可是4s店却以过保为由拒绝提供保修服务，而车辆目前状况已经严重影响行驶安全。
（投诉信息）
经过小编、车主以及4s店多次沟通下，4s定表示：免费维修的解决方案已是最终结果，并且该方案并不会对日后行驶造成安全隐患。
行驶中缸体被击穿，车主声称不止是自己遇到！
沟通过程中小编了解到：2021年11月9日，吴先生车辆在一声巨响后便再也无法行驶，便立即叫来拖车将车辆拖往4s店检查。4s店工作人员经过对发动机拆检后发现，故障原因竟是由缸体内部螺丝断裂飞出，击穿缸体所引起，可这时工作人员告知吴先生“车辆已经出保4个月，无法再为车辆申请保修处理。”无奈之下吴先生只能将此事投诉于网上，希望能够引发社会关注，让厂家重视起这一问题。
（缸体受损）
吴先生向小编透露：自4s店拒绝提供质保后，自己便在网上搜寻相关信息，却发现网上部分车主也表示自己曾遇到过类似情况。不久后吴先生便接到来自4s店的电话，对方表示看到吴先生在网上发布投诉后，便立即与厂家进行商议，经过商议厂家同意为车辆提供免费维修服务。
（缸体内部出现大块碎片）
可是吴先生对于这一结果并不满意，吴先生表示：车辆发动机因质量问题导致严重损坏，已经威胁自身行驶安全，如果仅做修复维修的话，恐怕我的行驶安全无法得到保障，希望厂家能够对发动机做更换处理，并对于发动机螺栓击穿缸体一事做出合理解释。
（发动机受损情况）
听完吴先生描述，小编已对这件事有一定了解，并且心中也产生疑问，厂家对该故障作何解释？发动机维修后是否能够有效保障行驶安全？吴先生口中的通病是否真实？
4s店：已向厂家提交申请，但最终方案仍是维修
为解答心中疑惑，小编立即通过车主所提供4s店电话号码与之联系，经过沟通小编得知：4s店对于吴先生车辆也有一定了解，并且对于吴先生“要求更换发动机总成”的诉求也已在第一时间与厂家进行申请，可经过厂家内部商讨后却表示无法给予更换，仅能为吴先生车辆发动机做免费维修。
（拆检发动机检查受损情况）
听完4s店售后人员讲述后，小编随即将心中的疑问向4s店工作人员进行咨询。对于“仅维修发动机是否能够有效保障行驶安全？”的问题，4s店表示：虽然字面上是维修发动机，可实际上内部零件以及中缸都会进行更换，所以并不会对日常驾驶造成威胁。至于吴先生所说的“通病”问题，工作人员告诉小编，4s店从未遇到过类似事件，也并未听说其他马自达车主遇到类似情况。
（断裂螺丝）
汽车网评：双方争执不下，网上众说纷纭
直至目前，双方依旧未能取得有效进展，对于吴先生所说的“通病”问题，系哦啊变特地与网上进行查询，经过查询得知，正如吴先生所说，多位车主去在网上纷纷表示自己车辆曾遇到过螺丝断裂导致缸体受损的情况，可厂家却对过保车辆拒绝给予更换发动机，仅做维修处理。
（网上相关投诉）
对于此事，小编特地向律师进行咨询，律师告诉小编，按照吴先生所描述的情况，车辆缺失存在影响行驶安全的通病现象，并且根据缺陷汽车产品召回管理条例中规定：（一）经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的
(二)因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的
(三)虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。应依法对汽车产品实施召回。