无声胜有声 CR-V“机油门”事件会消失在时间的尘埃?

汽车网评

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2018-04-19

作者/编辑:浮生若梦

从去年开始,东风本田就成为了部分群体茶后谈资的重要内容,从秒天秒地秒空气的思域、到机油增多引起多数车主维权退车、再到315之前紧忙停售而“无缘”登上“315”榜单。之所以准确来说是部分群体,因为毕竟不是所有人都对汽车有兴趣有关注,何况每一个人对汽车的认识也尽不同。而这部分群体,大多数是汽车行业从业人员,或者是车主。在网络时代下,CR-V“机油门”还有很多消费者不知情。

在前些日子,就有位网友在相关讨论群上提到,本以为自己不用加价购买冠道而兴奋不已。后来在各大汽车网站中发现,冠道与CR-V同样出现机油增多的问题。但在购买之前,自己并未知情,销售顾问也没有提醒。在得知情况之后,想去退车,但最终的结果大家可想而知。

最近,一位网友向小编询问,由于经常在高原地区,想购买一辆汽车,自己比较喜欢的是东风本田的CR-V,值得入手吗?对于该网友的描述,小编给出的答案肯定是不值得推荐的。因为CR-V“机油门”事件,东风本田停售了CR-V全系车型。值得一提的是,其机油增多的最直接的危害就是发动机的损坏,并且不单单只有CR-V才有该问题。

从问题的刚开始发生,到后来车主集体维权,东风本田的官方态度及措施虽有一定的转变,但最终还是没有解决其根本问题。而采取了停售的方式之后,其解决措施也迟迟没有动静,似乎想让时间长河来掩盖这一产品缺陷。所以,购买该产品具有很高的风险性。

不但没有很好的解决措施,本田还继续在雅阁上搭载1.5T系列发动机。在解析强大的产品力之后,最后用“纵有千般好,价格最重要”来回馈消费者。但产品力强大的本田真的是回馈消费者吗?1.5T发动机始终是一个定时炸弹,低价回馈怕是为这担心说辞罢了。

虽然东风本田与广汽本田为两个汽车企业,但是本田的很多技术都是共享的,其1.5T发动机就在两家企业很多款车型搭载。从机油增多的原理来看,最终都逃不了机油增多的事实,即使像本田官方说的,已经进行优化,但已经是处于惊弓之鸟的车主来说,谁又有多大的勇气来再次选择本田。不过,这种看法,本田似乎已经看淡。有句俗话说得好,永远不要与“傻子”吵架,否则搞不清谁是“傻子”,本田似乎也是这么做的。



即使,退一万步来谈,按照东风本田的推辞,机油增多事件多发生于低温气候等条件下。从该位网友的描述中,经常位于高原,其温度还是多偏向于低温气候环境。这样一来,该网友如果不知道机油门事件的话,凭借自己对东风本田CR-V的印象,购买的几率还是挺大。

提到购买,很多消费者可能会反驳我,CR-V不是已经停售了吗?还在销售吗?答案怕是没有理想中那么美好。在南方其他区域,还有非常多经销商明知道停售,还向消费者推荐购买CR-V,而且都是1.5T系列版本。原以为停售之后,还会推荐下混动版本。消费者与经销商之间,销售顾问扮演着一个非常重要的角色,在与一些销售顾问沟通时,能不提停售的事,就尽量不提,这是销售的一贯做法。即使消费者主动提到停售事情,销售顾问也是忽悠消费者,那些问题在南方区域才不会发生。

总结:被国家质监局约谈,停售CR-V已久却迟迟未有很好的解决方法,这该令车主怎样信服,口碑又如何提高?而作为消费者来说,就算产品力强大,但有一个定时炸弹在身上,心里又作何感想?另外,治标更能治本的措施才是回馈消费者的诚意之举。

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