凯美瑞轿车 资料照片
卡碟、跳碟、黑屏、突然死机……连日来，已有多位车主向时报反映，自己购买的丰田凯美瑞汽车音响设备频出故障。车主们怀疑该批丰田凯美瑞汽车的音响存在质量问题，希望商家能拿出方案彻底解决。
市民宿先生2007年6月买了一辆丰田凯美瑞汽车，车载音响也频频出现故障。他说：“音响设备经常出现卡碟、自动出碟、不出碟、突然不响了等故障。我到维修店维修时，发现很多车主都遇到了这种情况。”
9月27日，市民董先生也曾拨打时报新闻110热线，他告诉记者，他于2007年在山东大友丰田汽车销售有限公司买了两辆丰田凯美瑞轿车。汽车刚开了一年，两辆车的音响都出现卡碟的毛病。当时，维修人员用一根锯条把卡在音响里的光碟挑了出来。但是，音响随后就经常自动往外跳碟片、黑屏，黑屏之后音乐还照常播放。
董先生曾到其他丰田汽车销售店咨询过，工作人员说音响故障在凯美瑞汽车中很常见，有的消费者提出更换音响，4S店也满足了他们的要求。但是，董先生的汽车已经出了保修期，不能换音响了。他认为，这两辆凯美瑞汽车的音响是在保期内出现故障的，商家理应赔偿。
丰田凯美瑞汽车的音响是否真的普遍存在质量问题？近日，记者先后致电广汽丰田汽车有限公司、山东大友丰田汽车销售有限公司。两家工作人员都承诺尽快给予回复，但截至发稿，记者尚未得到任何答复。