2月12日， 宝马中国及华晨宝马宣布，进一步捐款人民币2500万元用于中国社会抗击新冠肺炎疫情。该笔捐款通过健康天使——卫生健康志愿者行动捐赠给中国人口福利基金会，用于采购当前湖北省武汉市及其它市州医院急需的医疗设备如监护仪，无创呼吸机等；同时，资助开通第一条全国性的心理咨询热线，专门服务于战斗在全国抗疫前线勇敢的医护人员、病患及志愿者。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生，及华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士，共同表示：“宝马在华企业所有员工、全国经销商、合作伙伴，向那些每天冒着生命危险保护我们、艰苦奋战在抗疫一线的广大医护人员致以最崇高的敬意！他们做着不平凡的事情，他们是抗击疫情逆行而上的英雄。作为中国社会的一分子，我们向他们致敬，我们与中国人民在一起！我们坚信，中国人民必将成功应对这史无前例的严峻挑战。我们坚信，中国政府与中国社会各界心相连、齐战疫，这个伟大的国家必将战胜疫情。”
继1月26日作为危机响应措施做出第一笔捐赠之后，宝马中国及华晨宝马此次实施第二笔捐赠，充分考虑到了支持广大医护人员成功抗击疫情的需求。该笔捐款将捐赠给中国人口福利基金会，一方面用于采购湖北武汉及其他市州抗疫医院当前急需的监护仪、无创呼吸机等医疗设备；另一方面，该笔款项将用于建立第一条面向战斗在抗疫前线的广大医护人员、病患及志愿者的全国性的心理咨询热线，为奋战在一线的医护人员提供专业的心理咨询、心理疏导等人文关怀。
2月7日，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生、华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士，以及宝马集团大中华区人力资源副总裁赵琦女士、华晨宝马汽车有限公司人力资源高级副总裁上官楠林先生，还在北京培训学院对大约6500名员工进行了一次线上沟通，向大家介绍了目前的情况，也表达了对员工的关心、支持、鼓励和感激。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示：
今天的会议有6500位员工在线参加，这应该创造了公司内部会议同时在线人数的新纪录。我很荣幸能够在这个特殊时期和大家在第一时间进行交流。
首先，祝愿你和你们的家人身体健康，并希望你们能够平安、健康地度过这个困难时期。
毫无疑问，此次疫情给我们带来了前所未有的挑战。在疫情爆发后，整个管理团队果断行动，立即采取了全方位的应急措施，包括成立跨部门危机应对小组，随时跟进疫情发展情况，并与宝马集团总部和董事会保持着密切沟通。
我们在危机管理上，已经做了非常充分的准备。
具体来说，我们在春节期间就通过JoyChat应用软件，摸底员工们的情况。当时，员工调查参与率高达97％，使我们在第一时间掌握了大家的健康状况。数据显示，90％以上的同事已经返回了工作所在城市。
我们的人事部门已经发布了一份非常全面的病毒防控文件，指导大家有效预防感染，以及应当采取的卫生防范措施。
此外，我们第一时间决定采取在家办公的方式，以保护员工健康。在家办公政策到目前为止运行良好，这着实令我震撼。非常感谢大家背后付出的努力，请继续保持下去。
与此同时，我们也坚决贯彻相关规定，要求任何曾在中国境内旅行的员工返岗前都必须自我隔离两周。我们取消了出差及会议安排，包括国际差旅，因为员工的健康与安全是目前我们工作的重中之重。
关于沈阳工厂何时复工，我要强调的是，我们绝对不会在不能保证员工安全的情况下复工。因此，如遇需要，我们将重新考虑复工时间。
但目前，请做好2月17日复工的准备。无论是本地员工，还是外籍员工，在这一问题上我们将一视同仁。我们每天都在评估疫情，每天都在讨论应对措施。有新的变化我们一定会及时、有效地和大家沟通。
除了保证自己的健康，我们还推出了一系列关爱客户、员工、经销商和供应商的应急举措。对经销商，我们将提供一揽子的支持政策，覆盖新车销售、金融、售后服务、经销商流动性和现金流等。
对于400多万的中国客户，我们已采取了多项措施来提升特殊时期的服务水平，包括传统的路边救援，也包括免费上门取送车服务、以及运用数字化平台，方便客户看车、选车等。
最后，我想指出的是，在“战疫”的同时，我们也要为业务的全面恢复做好准备。因为我坚信，一旦危机得以遏制，中国经济将会逐步全面复苏，我们的业务也将回到正轨。
我完全相信中国当局和政府有能力应对这场危机。如果这世界上有任何一个国家能应对如此严峻的危机，那非中国莫属。
再次祝各位同事和你们的家人们身体健康、平安“战疫”。
我相信，众志成城，我们定能战胜疫情，打赢这场攻坚战！
华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士表示：
非常欣慰这些天我们一直并肩作战。诚如我一直坚信的，大家，每一位员工，才是我们最珍贵的财富。
疫情发生以来，中国及世界各地的病毒学家紧密合作，互相支持。这才是21世纪面对此类危机的应对之道。因此，我们第一时间捐赠了500万人民币，用于武汉当地医院购置紧缺物资。不仅如此，我们还时刻准备提供进一步支持。
2019年，我们一起取得了巨大的成功。我们过去是、现在是、未来也将是宝马业务的增长引擎。无论身处顺境还是逆境，中国团队将始终强大。
“危机造就英雄”。此时，正是展现各部门凝聚力、实力、专注力的关键时刻！
本次直播4位嘉宾还在线回答了同事们的问题，除了为宝马员工进一步主动提供防疫措施，宝马中国及华晨宝马将密切跟踪中国社会抗击疫情的发展，并将继续向中国社会做出贡献。