大家是否有过车辆金故障问题送往厂家进行维修，但迟迟没有任何消息的情况？近日，小编通过汽车投诉网了解得知，一位江铃新能源车主在平台上发起一则投诉，其中控诉车辆因质量问题导致无法使用，寄往厂家进行检修却迟迟未能得到任何信息，至今也没有解决问题，自己日常生活已受到严重影响。
（车主描述）
为了解事情详细情况，小编立即与车主张先生取得联系，经过交流小编得知，车辆一个月前就因为电池故障导致无法使用，前往4s店检查后被告知为电池故障，需要将电池拆下并寄往厂家进行检修，当时承诺大概半个月左右便可以维修完毕，可至今已经过去将近一个月，车辆维修信息依然了无音讯。
（投诉信息）
最后，这件事情经过小编、车主以及4s店沟通后，4s店表示自己对车辆电池检修进度并不了解，具体情况仍待厂家维修后才能寄回4s店。
车辆多出现电池故障，厂家检修结果迟迟未达
在与车主张先生沟通中小编了解到，车辆并不是第一次出现电池故障，据张先生描述，车辆自购买后不久便出现电池故障，当时车辆仪表盘内出现“错误”的英文显示，可是由于车辆并未出现任何异常，便并没有将此事放在心上。
（仪表中显示“错误”）
可是在202年11月初，张先生发现车辆仪表上再一次出现相同故障警告，由于已经多次出现相同警告，张先生随即与4s店取得联系，经过检查后得知故障由电池损坏所引起，并且需要将电池寄往厂家进行维修。同时4s店承诺车辆将会在半个月左右维修完毕，并不会对车主造成太大影响。
可据车主张先生透漏，车辆电池寄往厂家一个月后都没有任何消息，向4s店咨询也只是得到“耐心等候”的回复，并表示目前车辆停留于4s店无法使用，自己的日常生活已经受到严重影响，希望厂家能够尽快对车辆电池进行维修，早日送达4s店进行安装。
（拆检电池寄回厂家）
听完车主描述，小编对此事也有了一个大概了解，同时心中产生疑惑，车辆电池故障维修超过一个月，目前是否有具体电池送达时间？车主期间用车问题以及出行问题4s店是否有解决方案？
4s店：无法得知厂家维修进度，请耐心等候
为了解车辆电池具体维修进度，小编立即通过车主提供的4s店电话号码与之联系，经过小编与4s店简单沟通，4s店表示对于张先生车辆问题有所了解，但至于目前维修进度问题，4s店并不清楚，厂家方面维修完毕后自然会将电池送回4s店进行安装。
由于4s店对此事并不知情，小编只能与江铃新能源厂家客服取得联系，可对方表示目前电池维修进度尚不清楚，即使提供车辆车牌号查询也无法得知。
汽车网评：目前已有最新进展
截止于发稿前，经过系哦啊变、车主以及4s店多次沟通后，4s店表示车辆电池将在近两天到达4s店，届时将第一时间将车辆电池进行更换，第一时间就爱那个车辆交付到车主手中。
对于车辆因维修无法使用，车主是否有权利要求4s店提供补偿的问题，小编特地向律师进行请教，对方告诉小编：根据汽车三包法第5章15条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的费用补偿。