丰田企业作为日系车三巨头之一，其影响力早已根深蒂固。据丰田企业最新销量报告显示，丰田卡罗拉2020年共销出343418辆，稳坐销量冠军宝座。其凭借着实用性以及低油耗深受广大消费者喜爱。但在热销的背后，却是网上数不胜数的投诉。
为进一步了解卡罗拉是否存在质量问题，小编随即通过汽车投诉网进行查询。经过查询了解到，近日一位卡罗拉车主声称车辆电池反复出现问题，并且4s店多次维修却毫无效果。为了解事情详细情况，小编随即与车主张先生取得联系。
1年新车问题迭出，4s店检查却毫无效果？
与张先生沟通中小编得知，这台卡罗拉是于2020年3月8日在北京北苑丰田4S店中购买。据张先生向小编透露：车辆电池存在严重质量问题，购买后频频发生故障。据了解，车辆购买三个月后便出现第一次因蓄电池亏电致使车辆无法使用情况，当时张先生并没有将此事放在心上，仅将其当作偶发性故障对待。
随后一段时间里，车辆电池并未出现相同情况，似乎应征了张先生所想的偶发性故障，本以为事情已经告一段落，怎料10月份时车辆却再一次出现相同故障，张先生随即将车辆开往4S店中进行检查，但遗憾的是，4s店并未查询到问题故障原因，并且4s店告知张先生：车辆有电时检测结果并不准确，下次再次出现相同情况直接拖车到4s店中再次检测。
故障问题依旧，更换电池仍未解决？
由于4s店检测不出故障原因，因此张先生也只能继续使用观察。2020年12月底车辆再次出现相同情况，张先生随即将车辆拖至4s店中进行检查，但检查结果却让张先生难以接受。4s店告知张先生：此次检查依旧未能查明故障准确来源，只能对车辆电池进行更换处理。
但是让张先生万万没想到的是，车辆更换电池后问题依然存在！今年4月，车辆电池再一次出现亏电状况，但到达4s店检修却依旧未能查明真相，无奈之下张先生前往本地另一家4s店中进行检查，另一家4s店对原4s店安装的行车记录仪进行拆卸，声称问题已得到解决，但相同问题却在7月份再次出现。这让张先生万分无奈，由于此前4S店多次维修均无法解决问题，使得张先生对4s店失去信心，故将此情况投诉至汽车投诉网中，希望能得以解决。
厂家：尽快联系车主解决问题
了解车主说法后，小编随即与一汽丰田厂家方面取得联系，与厂家客服沟通中，小编将车主所遇情况告知给对方，厂家表示将会随后与车主以及4s店进行联系，尽快为车主解决问题，但小编问及“是否能告知厂家具体解决流程”时，客服表示该情况属于保密，只有车主能够得知。
汽车网评：双方初步达成共识，后续解决方案有待落实
经过小编、车主以及厂家沟通交流下，双方目前已经达成初步共识，皆希望问题尽快得以解决。车主告知小编：具体解决方案目前仍在协商，但相信有厂家的介入，方案落实问题应当有所保障。
小编希望一直以售后服务为亮点的丰田能够对车主所遇问题给予足够重视，快速落实车辆问题解决方案，不要辜负车主对企业的信任。