汽车4S店10大宰人陷阱丨车市3·15吐槽直播报道

麻辣车事

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2020-03-04

每年的3·15前后,都是消费者投诉较为集中的时候,汽车消费市场也是如此。

为帮助汽车用户消费维权,监督不诚信品牌或企业,共创和谐和文明的汽车消费环境。3月1日,汽车生活传媒集群启动了主题为“一吐为快”——2020(第二届)中国车市3·15线上吐槽直播特别节目,并推出了首篇报道《凝聚你我力量,一起来吐槽车市乱象,第二届中国车市3·15线上直播节目启动》。

该报道在全网推出之后,才短短3天时间,我们就接到了来自成都、重庆、广州以及杭州等地消费者的留言或热线电话。目前,绝大多数投诉线索主要集中在4S店在销售过程中存在“猫腻”,特别捆绑保险和虚假、夸大优惠宣传行为,让广大车主异常愤怒。当然,也有部分用户的线索是对车型的产品质量提出了质疑。

今天,我们从30多起消费投诉线索中整理出了汽车4S店最常见的坑人陷阱,并为大家支招,希望能帮助您在买车时避坑避宰。

虚假优惠莫当真

很多4S店搞促销时,最爱夸大优惠金额吸引消费者,比如一款车大区制定的优惠只要1万,但4S店会告诉你有2万,但只要想占便宜,那么恭喜你,你肯定要被宰了。

4S店的2万通常都不是现金优惠,而是包含了精品礼包、保养打折卷、保险优惠等等,其实这些只是一个数字,钱还是消费者掏了,而且这些项目根本不值钱,4S店反而会赚的更多,只要你在买车时,坚决告诉销售顾问,你要最后的落地价,多问几家,一般不会被坑的太离谱。

定金与订金大不同

当你看中一款车时,与销售顾问谈妥之后,通常会交一部预定金,但你在买车时,一定要让销售顾问写“订金”,因为定金就代表着消费者和4S店达成了交易协议,如果违反的话需要赔偿双倍金额。而订金则不一样,订金是消费者购买意向,没有强制性的要求,这种订金是可以退回的,如果不退4S店就意味着违法了。

贷款并不会优惠更多

无论是哪个品牌4S店,基本上都希望客户贷款买车,很多人即便有能力全款买车,但销售顾问会告诉你:“贷款买车可以多优惠XX元,而且没有利息,非常划算。”,实际上,这里面会产生非常多费用,以前习惯称之为手续费,但经过西安奔驰女车主事件后,很多4S店都给这笔费用换了个名字,比如“新车出库费”、“资料费”等等,总之,能全款的最好不要贷款买车。

代上牌费用可省

代上牌费用,每一家4S店都不相同,良心一点的可能收600元左右,一些豪华品牌可能收1500-2000元左右,其实这个钱完全就是4S店赚了,有过上牌经验的人都知道,自己上牌只需要100来块钱,而且也不麻烦,如果你要求自己上牌的话,4S店是无权干涉的。

续保送机油是捡芝麻丢西瓜

买车之后都是要上保险的,无论你是全款还是贷款,4S店都会捆绑销售保险,并且把很多用不到的险种也给用户买了,通常会比较自己去买高35%左右,这也意味着,你买的车越贵,4S店在保险这一块会赚的越多,为了吸引消费者续保,一般会以送机油、送保养来诱导,但一定要清楚,你买一年保险多花的钱,5次保养都不止,这笔买卖是不划算的。

优先提车要加钱

一些口碑车产品力强,或者市场反馈好,通常会吸引很多人想去购买,这就导致4S店喜欢玩起了饥饿营销,让你觉得这台车有很多人在排着队等着买,你不加价,就要等,最少3个月!如果不想等也可以,那么就加钱先提车,这一套玩得最溜的莫过于某日系豪华品牌,加几万都是常有的事。

“特价车”=低配车+私自加配

很多4S店为了把新车利润最大化,喜欢用自己的手段打造“特价车”,说的简单一点,就是给最低配的入门版车型加装配置,例如加装原厂导航、天窗、真皮座椅等等,其实这些实际价值非常低,而且使用效果也不一定好。

所以我们在买车前一定要从官网了解这款车型的配置,看看4S店所提供的是否一样,千万不要买这类“特价车”,因为出现问题是不被厂家认可的。

库存车当新车卖

如今,在车市寒冬下,很多4S店的库存压力都比较大,消费者提车时发现新车是半年前甚至一年前生产的,都是有可能的,这类车轮胎、密封条等橡胶材质容易出现老化,可能需要更换。长时间停放在库房,电瓶、机油、刹车油、变速箱油等都需要更换。

在提车时,一定要看清楚出厂日期,新车是否有划损,漆面是否平整均匀,轮胎的侧壁还要看是否有毛刺,如果有说明轮胎比较新,如果没有了,说明这个轮胎可能有很长一段时间了。

交钱买车却拿不到合格证

在买车过程中,还有一项重大注意事项——汽车合格证,这本该是机动车整车出厂合格的证明,对于购车的消费者来说,汽车合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。没有合格证,就不能办理汽车牌照,也无法上保险。

为获取流动资金而抵押合格证是很多中小型4S店常用的经营模式,可以一旦4S店因资金断裂无法赎回合格证,那么遭殃的就是车主,新车无法上牌入户。因此,在提车环节中,消费者要关注合格证的问题,以免造成后续的问题。

花钱办假临牌

有一些4S店为了省事,会给车主使用假临牌,一旦被发现,无论驾驶员是否知情使用假临牌,一经核实临牌为假临牌,其违法行为都是无法逃避的,扣分、罚款,甚至可能会拘留,所以一定要与4S店核实清楚再上路。

  

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