汽车服务与质量

诚信榜

  • 持续升温的安心守护,是给车主全天候的安全感

    持续升温的安心守护,是给车主全天候的安全感

    一场突如其来的疫情,打乱了人们的日常节奏,而此时,安全感变得弥足珍贵。汽车作为大宗消费品,消费者一般都需要一个比较长的购买决策过程,买车之后,也离不开长期的售后服务保障需求。无论售前还是售后,安心的体验对于消费者而言至关重要。那么,在当前的特殊时期下,怎么才能保障客户?梅赛德斯-奔驰给出了一个漂亮的答案。 “零接触”线上服务持续焕新 近一个多月,大家都希望尽量闭门不出,造成车辆长时间停放不用,不少车主的车也到了该保养的时候。着眼于当下特殊时期客户的实际用车需求,在售后服务方面,梅赛德斯-奔驰携手授权经销商于近期推出并持续升级其无接触服务,即日起至4月30日,理赔客

  • 捷途X70再进前十,观致5和销冠只差2000多辆!这份数据可信吗?

    捷途X70再进前十,观致5和销冠只差2000多辆!这份数据可信吗?

    受到疫情的影响,各大品牌2月份的汽车销量有着不同程度的下滑,也因为如此,排名和过去显得有些不太一样。

  • 困难最检验实力 销量普遍下滑之际仍能找到亮点的长城汽车

    困难最检验实力 销量普遍下滑之际仍能找到亮点的长城汽车

    往年的这个时间,3.15肯定是各行各业最受关注的话题,但今年新型冠状病毒肺炎疫将我们弄的猝不及防,消费者也没有那么多心思关注这个话题了。不过央视3.15延期的通知一发出来,不少企业主还是有些瑟瑟发抖的,因为这表明,有些账还是要算的吗,只是时间上往后推推。 3.15的临近忐忑了谁 车企更糟心 作为一个专门爆料黑幕和质量问题的节目,很多企业都担心自己被央视盯上,就近两年来说,汽车厂商的担忧可能会更大,因为竞争激烈、大盘下滑,一旦再度被央视点名的话,声誉必定受损,销量也就很有可能进一步江河日下了。 如果要你做个猜想,猜想今年的3.15前那个

  • 首款搭载THS系统的丰田SUV威兰达4月上市,能否在SUV市场立足?

    首款搭载THS系统的丰田SUV威兰达4月上市,能否在SUV市场立足?

    首款搭载THS系统的丰田SUV威兰达4月上市,能否在SUV市场立足?

  • 吉利汽车首款中型SUV豪越再发设计图,为何吉利汽车如此看重它?

    吉利汽车首款中型SUV豪越再发设计图,为何吉利汽车如此看重它?

    日前,从吉利官方又获取了更多豪越的设计图,在疫情大爆发前,1月10号,吉利汽车宣布全新多功能大空间SUV“VX11”正式命名为豪越,寓意是“豪迈人生,越步向前”,并且释放了全新豪越的新车信息,最近,在车企有序复工、疫情情况控制得不错的时候,又袭来更多吉利豪越的设计图,不难看出,吉利汽车对豪越非常看重,可是,为何吉利汽车要如此器重这款全新SUV呢?我们不妨探讨一二。

  • 疫情之下,看BEIJING汽车的技术的温度如何暖生活

    疫情之下,看BEIJING汽车的技术的温度如何暖生活

    当新冠肺炎疫情卷入我们的生活,我们就开始琢磨与思索,到底如何出行,才能护自己与所爱之人的健康安全?世界依旧在运转,停不住的奔波仍继续,即便是一些人在家里从客厅到床头就像旅游,另一些人也在外为了生活而逆流。去单位上班是出行,去超市买菜也是出行,“出行”这个词,非但没有因为疫情淡化,而倒更加成为了人们放在心口的关键词,人们心中无比渴望将其与健康相连,探索其中的链接。 如何生活得更智慧,更健康?是我们共性之处长久以来的追问。而衣食住行中不可能缺少的行,也是为生活提质的关键,是驶向未来的密匙。对此,人类,始终在路上。而私家车,作为我们除了家和办公室之外的“第三空间”,到

  • 捷达VS7上市在即 共同探寻纯正德系品质的造车理念

    捷达VS7上市在即 共同探寻纯正德系品质的造车理念

    自打1886年奔驰在德国发明了第一辆汽车,整个世界的汽车工业都在德系车的影响下发展,其中德国大众则是德系汽车中最受国人欢迎的品牌之一。 回到2020年的中国,大众再次展现出它的影响力,捷达品牌作为大众品牌的子品牌,在其产品供给上意求将德国严谨造车工艺与中国消费者需求相结合,在合资入门级品牌中树立典范形象。 至于为何该品牌会称为“捷达”? 估计这离不开国人对大众捷达车型偏爱有加,无论是捷达王还是新捷达车型,不少国人都“爱”在它可靠的品质和耐用的动力总成,哪怕在中国零下数度的北方,在中国高达四十度的南方都能够通行无阻。所以,

  • 中保研成绩今天出炉,豪华SUV销量第一的奔驰GLC L值得买吗?

    中保研成绩今天出炉,豪华SUV销量第一的奔驰GLC L值得买吗?

    梅赛德斯-奔驰GLC L自从去年换代以来,在中国市场的销量一直呈现增长的趋势。据乘联会2019年数据显示,奔驰GLC L在位居高端SUV销量榜单第一。而今天下午中保研发布了这款SUV的碰撞成绩,这款车型的表现究竟如何呢?今天我们就来看一看号称“照妖镜”的中保研测试机构针对奔驰GLC L的碰撞测试。 了解中保研的都知道,其碰撞成绩主要分为四个大项,而奔驰GLC L取得的成绩分别是:耐撞性与维修经济指数评价为(P)较差,车内乘员安全评价为(G)优秀,车外行人安全评价为(G)优秀,安全辅助评价为(G)优秀。三个方面均取得了最高的指标(G),可以说奔驰GLC L在安全层面的表现相当不

  • 同心协力,福特领界用关爱守护“逆行者”

    同心协力,福特领界用关爱守护“逆行者”

    疫情发生以后,无数的医护人员奋不顾身、投身前线,成为最美逆行者。在这场没有硝烟的战争中,他们以血肉之躯,守护家国平安。这一次,福特领界宣布加推更多关爱举措,尤其是针对一线医护人员出台暖心关爱政策。 特别的爱只为守护“逆行”的你 为了致敬奔赴“疫”线,一直坚守岗位的医护人员,以贴心守护解除他们在购车上的后顾之忧,福特领界特别推出医护专案:即日起医护人员购买福特领界,即可叠加享有300天0日供和36期0利率的专属购车福利。 此外,医护人员还同时可享其他全系车型购车活动,让购车压力持续降低,包含购置福特领界全系车型,享3年内6次免费保养服务,在福特商城1元下

  • 比亚迪DiLink联手realme真我手机发布NFC车钥匙,刷新用车体验

    比亚迪DiLink联手realme真我手机发布NFC车钥匙,刷新用车体验

    3月12日,成长最快的智能手机品牌realme在主题为“3分钟,就够了”的新品发布会上,正式发布了备受期待的“5G竞速旗舰”realme真我X50 Pro 5G。在此次发布会上,realme副总裁、全球营销总裁徐起现场展示了X50 Pro的诸多潮酷功能,更是宣布比亚迪DiLink联手realme共同推出手机NFC车钥匙功能,用X50 Pro手机即可轻松解锁比亚迪汽车。 NFC即Near Field Communication,是一种近场无线通讯技术,使用该技术的设备可以在彼此靠近的情况下进行数据交换,不得不说,近几年NFC的普及让生活中的不少应用场景变的更加便捷

吐槽榜

  • 延期不代表缺席,盘点近十年3·15晚会汽车相关行业案例

    延期不代表缺席,盘点近十年3·15晚会汽车相关行业案例

    3·15晚会自从开播以来,揭穿了不少的骗局和黑幕。因为影响力大,受到了极高的关注度。可以说有力地维护了公平公正。然而,今年由于受到疫情影响,导致节目没有按时播出。但延迟不代表缺席,今年的3·15晚会依旧会为消费者的权益保驾护航。身为汽车媒体,以史为鉴,今天就为大家盘点一番近10年与汽车相关的3·15晚会案例。 2009:国道收费站乱收费 本文采取倒序的方式进行盘点。2009年与车企无关,曝光的是106国道违规收取过路费的事情。据央视3·15晚会曝光,在319国道短短27公里内,就设了3个收费站,须交纳30元过路费。湖南浏阳市位于319国道上的杨家收费站,竟将并

  •  曾上汽车维权大会的林肯MKC,能逃过今年315晚会吗?

    曾上汽车维权大会的林肯MKC,能逃过今年315晚会吗?

    将近315晚会,在车辆质量方面,消费者当然格外敏感,也许通过晚会的曝光自身车辆的一些问题就能得以重视解决。但小编认为这是一件可怜的事情,汽车质量问题不仅仅需要315晚会才来关注,而是需要长期地关注。 最近林肯MKC断轴问题再次被摆上台面,这辆与翼虎同平台的车辆,是否也会与翼虎出现同样的问题就成为了众人关注的焦点。 林肯MKC行驶中断轴 在2020年3月6日,陈先生老婆驾驶着其林肯MKC正常行驶,在行驶至江苏省泰州市海陵区东风大桥时,车辆因为断轴而失控撞向护栏。所幸是本次事故并没有造成人员伤亡,但车辆受损严重。 陈先生的林肯

  • 继Rav4机油乳化事件之后,日产奇骏的变速箱也频频出现问题

    继Rav4机油乳化事件之后,日产奇骏的变速箱也频频出现问题

    在上周小编发布的《为什么被一汽丰田寄予厚望的Rav4会出现机油乳化的问题?》一文中,指出了日系品牌的老大哥——丰田,旗下去年更新换代的一汽丰田Rav4在近日出现了大量机油乳化问题。而今日作为“3·15国际消费者权益日”,小编不仅未见到一汽丰田对机油乳化事件作出回应,和他一起在国内并称“日系三杰”的东风日产在汽车质量上,同样出现了问题。 在3·15撞枪口 在国内的汽车投诉类网站中,小编发现日产旗下车型都纷纷出现了“变速箱漏油、顿挫、滑阀箱故障“等问题。 而其中出现故障频率最高的,就是日产旗下的“牌面车型”,日产天籁。在上图中我

  • 继Rav4机油乳化事件之后,日产奇峻的变速箱也频频出现问题

    继Rav4机油乳化事件之后,日产奇峻的变速箱也频频出现问题

    在上周小编发布的《为什么被一汽丰田寄予厚望的Rav4会出现机油乳化的问题?》一文中,指出了日系品牌的老大哥——丰田,旗下去年更新换代的一汽丰田Rav4在近日出现了大量机油乳化问题。而今日作为“3·15国际消费者权益日”,小编不仅未见到一汽丰田对机油乳化事件作出回应,和他一起在国内并称“日系三杰”的东风日产在汽车质量上,同样出现了问题。 在3·15撞枪口 在国内的汽车投诉类网站中,小编发现日产旗下车型都纷纷出现了“变速箱漏油、顿挫、滑阀箱故障“等问题。 而其中出现故障频率最高的,就是日产旗下的“牌面车型”,日产天籁。在上图

  • 行驶中韩泰轮胎侧面又爆了,这次315会“为民做主”吗?

    行驶中韩泰轮胎侧面又爆了,这次315会“为民做主”吗?

    刚进入2020年,韩泰轮胎公司便更换了中国区的董事长,金显哲成为了新的中国区掌门人。韩泰轮胎公司对于过去的2019年并不满意,欲以换帅来改变现状,或者说来帮上一任收拾残局。 劣迹斑斑态度不改 轮胎在汽车零部件中属于消耗品,在使用时就有很多不确定性,有时候确实难以分辨责任的归属问题,所以大部分消费者都会自认倒霉。但是如果轮胎质量有问题,是会导致很多严重后果。在2007年4月,一辆使用了韩泰轮胎的宇通大客车发生右前轮爆裂,导致车辆失控,碰撞了护栏,随之11人丧生、44人受伤。经过国家权威质量检查鉴定,发现涉案轮胎为制造质量问题,并非使用不当,尽管当时

  • 面对丰田“机油门”,除了等待官方处理,我们还能这么做

    面对丰田“机油门”,除了等待官方处理,我们还能这么做

    日前,对于一汽丰田RAV4和亚洲龙机油乳化的事件持续发酵,随着越来越多的车主发现自己的车辆同样有机油增多、乳化现象,并且伴有明显的汽油味。 所谓机油乳化,就是指机油变成了乳状液体,是水与发动机机油进行混合后的反应。车辆产生乳化反应后,最明显的变化就是车辆发动机机油会变为乳黄色或乳白色,出现机油泡沫较多,整体呈糊状,这会导致车辆机油失去粘度和散热效果。 通过各类汽车网站、论坛等查询得知,这些案例都已经不是个例,主要集中于发动机代号为A25A和A25B的2.5L引擎上。这款发动机是丰田TNGA架构下最新开发的,目前搭载的车型有全新RAV4、亚洲龙、凯美瑞

  • 攀附日产的结果?东风雷诺留不住人,是因为在华已不止一个雷诺?

    攀附日产的结果?东风雷诺留不住人,是因为在华已不止一个雷诺?

    与99%以个人原因而离职的高管的方式不同的是,东风雷诺副总裁以经营理念上和雷诺存在差异的原因离职,就足以说明,东风雷诺在短短几年就经历了高速增长和高速下滑,问题颇为严峻。

  • 2019年汽车投诉网总报告

    2019年汽车投诉网总报告

    在2019年,汽车投诉网共接收到25189宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信群、QQ群以及电话、传真,投诉量同比2018年上升了13741宗,升幅达到120%,所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。

  • 真香!Model 3交付后第一个自然月挺进前五,排行榜突然乱套了

    真香!Model 3交付后第一个自然月挺进前五,排行榜突然乱套了

    2月份的销量,应该是极为特殊的。因为2月份,是受到疫情影响最为直接的一个月,所以各个车型销量大幅度降低,是不可避免的。

  •  米其林轮胎开裂成常态,临近315会给消费者一个交代吗?

    米其林轮胎开裂成常态,临近315会给消费者一个交代吗?

    由于疫情的爆发,今年315是延后了,但这是给那些商家喘息的时间吗?小编认为是为了消费者更多的爆料时间,让更多的人看到还有哪些坑需要注意。在汽车行业,假轮胎屡遭报道,危害性确实大。但其实有不少“真”轮胎也不让人放心,这时候作为消费者就更加难以避“雷”了。 四轮同时出现皲裂 本次董先生踩中了米其林的“雷”,幸运的是并没有发生事故。董先生于2017年8月15日购买了一辆广汽传祺GS4,但在使用了2年多,仅行驶了3万3千多公里,车辆的四条轮胎均出现侧边开裂的情况。 董先生购买的是新车,车辆上搭载的是米其林的浩悦3st,基本排除

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