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福特嘉年华惊现通病?车辆行驶多次出现失速!车主:愈发严重威胁安全!

近日,小编浏览网上信息时发现有一位车主称自己购买的福特-嘉年华出现行驶过程中失去动力情况,为进一步了解该情况详细信息,小编随即在互联网中进行查询,不查不知道一查吓一跳,小编发现自16年以来就有多位车主均控诉自己购买的福特-嘉年华车辆出现多次失速情况,这也引起小编注意,随即前往汽车投诉网中进行调查。

通过汽车投诉网查询得知,近日一位来自福建省平南市的嘉年华车主就声称自己遭遇失速情况,并且表示该情况已存在多年,为进一步了解车辆详细信息,小编立即与车主取得联系。

车辆行驶过程中失速,车主生命受到威胁!

在与车主邹先生沟通中得知,这辆福特嘉年华于2011年11月在南平华峻汽车销售服务有限公司中购买,据邹先生描述,车辆前期使用时并未出现任何异常情况,直至2015年车辆第一次在行驶途中出现失速情况。当时情况并不算危急,并且后续日子中并未出现类似情况,故邹先生并未将此事放在心上,认为该故障会随时间流逝自己消失。

但令邹先生没有想到的是,车辆故障不但没有消失,反而愈发严重起来,原本车辆故障一年平均出现两次左右,但直至目前为止,车辆时常出现失速情况,这也让邹女士愈发不安起来。

车辆蓄电池竟是罪魁祸首?

了解完毕事发经过后,邹先生告知小编:经过此前车辆使用经历,自己发现每一次车辆出现失速情况时,车辆仪表都会出现一个“红色框”故障灯,但当小编问及“当时仪表是具体哪个故障灯亮起”时,车主表示自己并不清楚,但是可以向小编提供照片。

查看车主所发照片后,小编对图片内故障灯样式与故障灯大全一一对比,最后发现该故障灯为蓄电池故障灯,也就是说,每一次车辆出现失速时,车辆蓄电池故障灯都会亮起。

4s店:目前情况未知,需进站进行检测

为进一步了解车辆详细情况及后续解决方案,小编随即拨打由车主所提供4s店电话号码进行沟通,沟通过程中小编将车主目前情况告知给4s店,4s店没有经过检查并不能得出具体故障原因,所以会在稍后与车主进行联系,并且将邀请客户进店进行检测,为车主排明故障原因,并且提供解决方案。

沟通过后小编向4s店提出疑问“此前是否遇到类似失速情况?”,4S店表示目前未曾收到类似失速情况,仅收到过因油泵损坏致使车辆失速的投诉。

厂家:曾收到相似投诉,且已有解决方案

为了解该问题厂家方面是否已有解决方案,小编随即与福特厂家进行沟通,沟通中小编了解到,有部分车主曾向厂家提出相似投诉,并且目前厂家方面也有相应方案,“如果进过检测,车辆问题由车辆质量问题所致,厂家方面将对其车辆做延保处理”。

汽车网评:目前双方沟通完毕,等待车辆检测结果

经过小编、车主以及4s店共同协商下,目前双方已沟通完毕,车主同意于次日前往4s店中进行检查,后续维修方案有待检查后进一步确定,而车主对厂家延保做法表示相当满意。小编希望厂家能够对车主所遇问题提供有效解决,尽快为车主车辆解决故障。

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