媒体人将一汽大众汽车集团告上法庭 贡献超一半却被这样对待?

汽车网评

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2018-01-22

作者/编辑:韩健铭

汽车作为主要的交通工具,已经扮演着非常重要的角色。而有着成千上万零件的汽车,就像是人的身体一样,出现了毛病,定期检查维修是正常不过的事。但不表示有些质量问题能够让消费者接受,尤其是对消费者的安全产生威胁的时候。

国内的汽车市场,一直是各大车企争先追逐的重要区域。一汽大众就是很好的证明,但旗下的奥迪就有失“大将之风”。在去年里,就有奥迪使用强致癌物质沥青充当隔音棉的相关报道,对消费者的安全已经产生了严重的威胁。即使重新更换隔音棉,其拆装的过程中对车辆也造成了一定的伤害,尤其是中控台、仪表盘、座椅以及底盘。作为南方周末高级记者、法治周末报社执行总编辑等职务的一位媒体人就将一汽大众集团告上了法庭,这位当事人认为一汽大众集团存在使用强致癌物质沥青充当隔音棉的行为,并且是一种有意识有预谋的非法行为。既然是非法行为,那么就不能够仅仅通过免费更换隔音棉来处理,而应该受到相关法律的制裁,让消费者的正当安全权益得到最大程度的保护。

很多车主在经销商或者厂商反馈无门的情况下,采取了一些汽车投诉网站和线上维权的方式,来引起各界人士的关注。在一些汽车专业投诉网站中,可以见到很多奥迪车主的投诉案例,车型的跨度、时间的跨度都非常大。

在汽车投诉网其中的一则案例中,我们就能明白这些车主的心声,虽然时间已过去了一段时间,事情也得到某种程度上的解决。上海的钱女士(化名)在去年的时候发现了隔音棉有着严重的异味时,在与厂商沟通协商时就已经经历过非常不愉快的经历。不但问题没有很好的解决,其厂商与经销商互推责任,甚至还一度否认劣质隔音棉的事实。最后,虽然通过了厂家的免费更换,并且还赠送了保养作为精神赔偿。但隔音棉还是存在轻微的味道,在夏天的暴晒可能又会应发另外的异味。其实,这些都是大部分车主的真实经历。买车用车却成了一件损害健康的事,换做是谁,都很难接受。

迫于种种压力,一汽大众集团官方针对一些车主进行隔音棉的更换,其事情似乎已经得到解决。但是,如果作为一个国际知名车企,都不能够很好的给予汽车消费者一个安全保障,况且中国市场为奥迪品牌贡献了接近全球一半的销量,贡献如此之大。那么试问,又有哪些汽车品牌是真正重视消费者的安全等正当权益?

而面对起诉,一汽大众集团也没有对此持于诚恳的态度,其代理律师被问起隔音棉时竟然一问三不知。既然,该车企对消费者的安全不重视。那么,这种行为态度绝不能够姑息,需给予严厉的打击来维护消费者权益。也希望有更多的平台来维护广大消费者的正当权益。如果单靠消费者的力量,还是非常渺小的。

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