本次为汽车投诉网2015年第46次红黑榜
关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2014年接到有效投诉12957宗（不含邮件、电话、传真等其他方式），同比2013年增长2.26%，而全年实际成功退换车也由41例提升至50例。投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。
今日红榜为海马郑州，黑榜为大众中国。
投诉编号：QT96017
投诉时间：2015-05-05 19:55:19
投诉车型：海马M3
涉及经销商：陕西中安销售服务店
投诉问题：销售问题 (车辆信息欺诈 )
红榜理由：投诉不久，车主就到网站回复，与4S店已经协商好，发票,给合格证和备用钥匙都快到手了。
投诉编号：QT90675
投诉时间：2015-01-12 02:01:41
投诉车型：大众Eos
涉及经销商：青岛百得利进口大众
投诉问题：质量问题 (发动机 )
黑榜理由：投诉之后，企业很快的给网站回复结果，已帮客户解决车辆问题，客户表示满意。车主也到网站反馈称，大修发动机问题依然没得到解决，需要更换发动机。
在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。