2月11日，宝马集团在官方微信公众号上发表《心相连，齐战“疫”》的感谢文章，谢谢所有奋战在疫情一线的人和坚守在各行各业岗位上的人。并表示“谢谢每一个平凡的中国人！中国，加油！”。
同时，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生在上周宝马集团中国区全体员工视频大会上表示：“如果世界上有一个国家可以应对如此的严峻挑战，那一定是中国。中国正在采取有力措施抗击疫情，在此过程中，社会各界和国际社会应该团结起来支持中国。我们相信中国一定能战胜疫情，并将竭尽所能做出贡献。”
据了解，宝马于2月7日紧急召开了全体员工线上视频会议，中国管理层团队与超过6000名员工在线直接对话。同时，将员工的安全健康置于首位，在上周，再次延长员工居家线上办公时间。
同样在2月7日，宝马中国区管理层在北京与近600家经销商视频通话，在线答疑，倡导继续以抗击疫情为重做好自身和家人防护。
同时宣布以一揽子商务政策，全力支持特殊时期的经销商工作。政策覆盖新车销售、售后服务经销商金融支持、二手车、培训等业务各方面。
具体包括：
* 灵活调整一季度销售目标，2月不设销售目标；3月及后几个月以可持续的业务发展为重，根据市场和业务恢复情况再定；?
* 加强对经销商的财务支持，提前发放部分一季度奖金；?
* 加强宝马金融政策方面的支持，如延长到期车辆的还款时间，延长新批售车辆的金融免息期等；?
* 进一步研究制定对湖北省经销商的定向支持政策等。
另一方面，宝马也已推出相关数字化线上工具，帮助经销商员工远程办公，通过线上方式服务客户。售后部门为经销商提供远程专项业务提升指导，并倡议经销商充分利用宝马“悦学院”APP等线上学习资源，提高员工业务竞争力。