2015上海车展 访中致远凯迪总经理徐俊

汽车之家

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2017-03-28

  [汽车之家 人物专访]  汽车之家经销专访,我们请到的是中致远凯迪汽车销售服务有限公司的徐俊总经理。

  汽车之家:各位汽车之家的网友大家好,欢迎收看汽车之家视频,今天请来了上海中致远凯迪汽车销售服务有限公司的徐俊总经理来到专访现场。徐总您好,首先请您介绍一下凯迪拉克目前带了什么车?
  
  徐俊:凯迪拉克主流车型ATS-L、XTS、SRX、CT6、CTS-V Couple、Escalade ESV。

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   汽车之家:CT6是最新车型,肯定很受消费者关注。今天是专业观众日,这次中致远4S店会不会给大家带来一些促销的活动?
  
  徐俊:通用凯迪拉克总部给予了大力的支持,参展车型非常丰富,每辆车都有自己的亮点,中致远凯迪拉克也给客户带来了不同车型的套餐和金融服务。ATS-L D3运动款、XTS博鳌行政版、SRX66号公路升级版,给到了客户实实在在的优惠和不同车型的选择。
  
  汽车之家:消费者来到车展购车,会比在4S店得到更多的优惠?
  
  徐俊:此次车展优惠幅度是有的,但是让利价格不会太夸张,因为凯迪拉克的价格定位比较亲民,也不存在需高的现象,从近期的销量当中就可以看出。另外我们也希望通过此次的参展平台,让更多的消费者了解凯迪拉克售后的PLUS完美服务“尊重、尊贵、省心、省力”。
  
  汽车之家:4S店售后服务大家比拼得比较厉害,您能不能介绍一下上海中致远凯迪汽车销售服务有限公司,再介绍一下4S店在售后这方面相比其他品牌有什么优势?

  徐俊:上海中致远凯迪汽车销售服务有限公司位于闵行区颛兴东路1280号,占地面积6500平方米,建筑面积1万平方米,是华东地区最大的凯迪拉克4S店,集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈、二手车置换、金融服务保险一体的凯迪拉克4S的品鉴中心,公司创立以来,以服务赢得市场的理念,坚持全身心的投入,以打造世界级汽车销售品牌为最终目标。

汽车之家:作为一家新店,今年2015年第一季度,公司完成的销量情况是不是已经达到预期了? 

  徐俊:我们作为上海凯迪拉克一家新店,销量还是按照既定的节奏在走。凯迪拉克的产品逐渐让广大消费者认同和喜爱,目前市场占有率超过10%,按照这个趋势2015年凯迪拉克的销量会持续增长,按照增长的预期来说,我们希望目标越高越好。
  
  汽车之家:目前已经达到预期了?
  徐俊:对。
  
  汽车之家:现在“网络营销”已经是各大4S店集客和提升销量的有效手段,中致远4S店有没有通过网络集客来转换线下购车的比例,或者说第一季度这部分的占比达到多少?
  
  徐俊:“网络营销”是4S店主要的渠道来源,可能存在着地区和区域性的差异,我店线下的购车转化率没有达到我的预期目标,虽然DCC的销量在日新月异,按照我店现有的占比还不是太高,我们也发觉了这一点,在2015年可能会增加线上的广告投入预算无论是从面到点,各方面的收集潜客资料,进行了后续跟踪。
  
  汽车之家:第一季度没有达到预期,后期方案有了?

  徐俊:会增加线上投入广告预算。
  
  汽车之家:去年汽车之家做的一个双十一的全款购车也是首创,对汽车这种比较特殊的品来说,您觉得这方面的实施会不会有什么困难或者自己的观念?
  
  徐俊:去年汽车之家双十一的活动,我关注了很久。此次活动通过了真实的库存和价格,实现的线上与线下经销的信息沟通,给客户体验到交易效率及交车体验上取得了根本性的进展,值得一试。
  
  汽车之家:您对这种方式比较看好?
  
  徐俊:以后可能会往这方面发展。
  
  汽车之家:线上购车对中国消费者来说,是一笔不小的费用,可能线上和线下还是需要结合起来,继续走“全款购车”的模式?
  
  徐俊:线上看不到,线下经销是真实存在的。所以说只能够通过线上与线下经销的信息互通,才能达成这个目的。
  
  汽车之家:关于“跨界营销”和电子务也有一些雷同的东西,去年有不少区域品牌在做“跨界营销”团购的模式,您怎么看待这种销售模式?
  
  徐俊:跨界营销模式是我一直比较推行的一种形式,我们公司从去年开始,进行了多方面的异业合作,根据合作伙伴的选择,我们是一种客户体验的互补,而非单纯功能性的互补,我们也在分析潜客的心里,避免重新注入的元素和消费者其他特性产生冲突,造成品牌的混乱,今年店里的活动,无论是线上的集客和线下竞品的对比,试乘试驾科技体验日,我们更加注重客户体验为主,竭尽全力让客户体验到凯迪拉克产品的优势。

汽车之家

  汽车之家:今年从第二季度开始有没有线上、线下活动的准备工作,或者可以跟大家分享的,告诉一下我们潜在消费者还有什么活动?
  
  徐俊:我们的活动已经在这次的车展上展开了,比如ATS-L 的D3运动版车型,XTS的行政博鳌版,还有SRX公路版,给到客户实实在在的优惠和不同车型的选择。
  
  汽车之家:关于未来互联网的盈利点,您觉得随着互联网越来越发达,未来经销的盈利会不会随着互联网的透明度而降低?
  
  徐俊:关于经销的盈利点和互联网,应该说是指日可待,我对凯迪拉克是充满信心的,他的产品在大幅度增强,它主流车型已经进入了大众的视野范围,从近期的销售以及客户群体分析来看,关注其产品的客户还是络绎不绝的,年轻层次和职业范围更加宽广,2015年凯迪拉克的销量是突飞猛进的增长。

  汽车之家:非常感谢徐总接受我们的专访,跟大家分享了在本次车展上的一些观点,感谢徐总。

徐俊:谢谢!

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